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这肯定是很多刚入行的产品小白最头疼事情，也是最容易出错的环节，每次一个需求提过去之后，总是会有很多的环节没有考虑到，如果是在技术开发之前发现倒还好可以及时修改，但是如果是在技术开发一段时间之后，才发现就面临着需求的变更，而且变更还不止一次要改原型、改文档，并导致研发、设计和测试跟着改动，很容易造成同事的不满吐槽，自己也成为众矢之的。 那我们应该怎么办呢？ 其实，我们可以通过一些办法，可以尽量避免一些需求变更的。而且想要成为一个优秀的产品经理，更应该具备输出靠谱需求和减少需求变更的能力。 那今天我们就和大家分享一下在网上收集到的，如何减少需求变更的一些办法。 话不多说进入主题 一、明确用户、场景和需求 做需求的时候一定要结合用户、场景和需求这三个方面去进行需求分析。 如果我们没有明确用户实际需求的是什么、不了解实际的使用情况、以及产品存在哪些问题，就去输出需求，那么我们很可能抓不到用户的核心需求，所设计的产品或功能缺乏依据，导致无法满足用户需求。 所以你一定要懂产品需求是什么，这样你的方案就不会在评审会中被领导、开发或测试质疑，也可以减少方案的修改和需求变更。 建议：学会换位思考，站在用户的角度去看问题。分析需求和设计产品的时候，深入了解用户，并分析他们的行为和特征，考虑产品在不同场景下的使用问题。 重点知识：一定要清楚我们设计的产品要解决哪些用户的问题，产品能解决什么问题，在什么场景下解决问题。 只有明确了这些问题，我们才能更精确的提出用户所需要的需求，产品才更能经得起推敲和考验。 二、充分理解客户需求 那我们在不够充分了解需求的情况下就去开发产品，后面就很可能要变更需求。所以我们需要深入了解客户的需求，尽可能找到实际使用中会出现的问题，以防止后续需求进行大量的修改。 建议：在和客户沟通需求时，可以进行用户画像。去调查目标群体有哪些特征和行为等，这样去了解目标群体的情况就会比较全面，就能对用户有一个比较清晰的认知。 我们需要利用了解到的情况，和客户进行深入沟通，来判断用户的真实想法，验证并调整我们之前提出的解决方法。 技巧：在投入开发前，为了减少错误，可以先给客户提供产品的原型Demo进行试用，然后根据客户的体验效果和客户的意见去进行调整，在确定产品能满足客户需求，并且帮助客户解决实际问题之后再投入研发，从而减少用户的需求变更。 三、梳理出清晰的业务流程 业务流程的设计是产品设计的核心。有些产品的业务流程比较单一，但是有些产品的业务流程涉及比较多，比如会有多个角色参与，流程中环节比较多，相对比较复杂。 如果事前没有将流程梳理清晰，没有考虑到可能发生的情况，那么在复杂的业务流程中，就可能会出现异常，也许是逻辑有错误也许是需求被遗漏。 建议：明确产品核心业务流程，了解清楚流程中出现的角色以及角色之间的关系。将清晰的主线流程梳理出来，流程从哪里开始，到哪里结束，中间包含哪些环节，每个环节每个角色的工作是什么，运作顺序是什么等都要梳理清楚。流程清楚了，谁在哪里该干什么都明确了，自然就减少了出错的可能。 再对每一个流程节点进行反复推敲，考虑可能会出现的问题，尤其重点考虑异常流程，因为我们可能会忽略掉一些异常情况。 重点：特别是要做好了异常问题的应对解决方案，这样需求变更也就减少了。 四、充分了解对接平台 产品经理在做产品的过程中，还要和不同的平台进行对接，这其中也许包括公司内部不同部门之间的平台，以及外部的第三方平台。 如果产品经理在设计产品之前没有详细了解对接平台能提供的服务，就可能设计出一些平台没办法使用的产品功能。 再遇上开发时间紧张，那就很可能要修改设计方案，导致需求被迫变更。 建议：当产品需要对接不同的平台时，产品经理应该在设计开发产品之前了解清楚对方的平台，包括对方平台有哪些功能，有哪些限制，以及可以提供哪些能力等。这些可以和开发或者对方的负责人沟通清楚，又或者找到平台的API文档来阅读。 如果发现对方能提供的服务没办法满足我们的需求，就要提前与平台沟通，采取相应的措施。
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发表于 2024-9-11 17:38:07